Selasa, 18 Februari 2020 - 08:30 WIB

Potong Saldo Nasabah, BNI Life: Miskomunikasi

Sumbar, – Soal pemotongan saldo nasabah BNI Life atas nama Erma Juita, pihak BNI Life menyebutkan itu hanya miskomunikasi.

“mungkin ada miskomunikasi saja”, kata Frisca bagian Corporate Communication BNI Life Pusat, kepada Deliknews.com, (17/2/20).

Menurut Frisca, permasalahan pemotongan saldo itu sudah selesai. “kita anggap itu sudah selesai, Erma Juita sudah dikonfirmasi dengan baik, dia juga menyambut baik itikat baik kita,” ujarnya.

Frisca membantah pemotongan dilakukan sebelum penawaran via telepon. “soal pendebetan dilakukan penawaran dulu,” pungkasnya.

Namun Frisca tidak bisa menjelaskan seperti apa miskomunikasi yang ia sebutkan. “itu miskomunikasi nanti coba saya cek lagi”, tukas Frisca.

Sebelumnya telah diberitakan bahwa nasabah BNI atas nama Erma Juita dipotong saldonya sebesar Rp1.248.490.

Baca berita terkait: Nasabah Minta Keterbukaan BNI Terhadap Saldo yang Terpotong

Kekecewaan Nasabah BNI di Kota Padang

Atas permasalahan itu, menimbulkan pertanyaan nasabah BNI lainnya, apa penyebab pemotongan saldo tersebut?

Sementara sebelumnya Erma Juita, mengatakan bahwa ia pernah dihubungi BNI Life via telepon dengan menanyakan data dan menawarkan asuransi kesehatan. Bahkan, ia ada dihubungi diluar jam kerja dengan nomor yang berbeda – beda, namun ia tidak pernah menyetujui penawaran itu.

Anehnya sebut Erma Juita, sebelum ditelepon, saldonya sudah dipotong lebih dulu, dan setelah menerima telepon dipotong kembali.

BNI Life Cabang Kota Padang telah menemui langsung Erma Juita dan meminta maaf serta telah mengembalikan saldo yang terpotong tersebut.

(Darlin)

Artikel ini telah dibaca 310 kali

loading...
Baca Lainnya

Gelorakan Pesantren Tangguh, Polresta Tangerang Gelar Saba Pesantren

TANGERANG – Polresta Tangerang Polda Banten kembali melaksanakan kegiatan Saba Pesantren. Selasa (26/1/202), dipimpin Wakapolresta...

27 Januari 2021, 19:36 WIB

Laksanakan Suling, Wakapolresta Tangerang Ingatkan Pentingnya Disiplin Prokes

TANGERANG – Jajaran Polresta Tangerang Polda Banten kembali melaksanakan kegiatan Subuh Keliling (Suling) di Masjid...

27 Januari 2021, 19:24 WIB

Hendry Melki Simu Angkat Persoalan PJ Desa, Dinas BPMD Lambat Melaksanakan Pilkades di Malaka

Malaka, NTT, deliknews – Ketua Komisi I DPRD, Hendry Melki Simu asal partai Golkar mempersolankan...

27 Januari 2021, 18:33 WIB

Warga Pinang Tunggal Inginkan Uang Plasma Dari Perusahaan Dibagikan Per KK

Barito Timur, Kalteng, deliknews –  Upaya mediasi yang dilakukan oleh pihak Polres Barito Timur (Bartim)...

27 Januari 2021, 14:46 WIB

Komisi III DPRD Malaka Rapat Bersama PUPR Membahas Kebersihan Kota Betun

Malaka, NTT, deliknews – Rapat Komisi III DPRD Kabupaten Malaka dengan OPD PUPR sebagai Mitra...

27 Januari 2021, 14:26 WIB

DPRD Bartim Gelar RDPU Plasma Kebun Sawit Koperasi dan PT. BKI

Barito Timur, Kalteng, Deliknews – Dewan Perwakilan Rakyat Daerah (DPRR) Kabupaten Barito Timur menggelar Rapat...

27 Januari 2021, 10:34 WIB

loading...