Selasa, 18 Februari 2020 - 08:30 WIB

Potong Saldo Nasabah, BNI Life: Miskomunikasi

Sumbar, – Soal pemotongan saldo nasabah BNI Life atas nama Erma Juita, pihak BNI Life menyebutkan itu hanya miskomunikasi.

“mungkin ada miskomunikasi saja”, kata Frisca bagian Corporate Communication BNI Life Pusat, kepada Deliknews.com, (17/2/20).

Menurut Frisca, permasalahan pemotongan saldo itu sudah selesai. “kita anggap itu sudah selesai, Erma Juita sudah dikonfirmasi dengan baik, dia juga menyambut baik itikat baik kita,” ujarnya.

Frisca membantah pemotongan dilakukan sebelum penawaran via telepon. “soal pendebetan dilakukan penawaran dulu,” pungkasnya.

Namun Frisca tidak bisa menjelaskan seperti apa miskomunikasi yang ia sebutkan. “itu miskomunikasi nanti coba saya cek lagi”, tukas Frisca.

Sebelumnya telah diberitakan bahwa nasabah BNI atas nama Erma Juita dipotong saldonya sebesar Rp1.248.490.

Baca berita terkait: Nasabah Minta Keterbukaan BNI Terhadap Saldo yang Terpotong

Kekecewaan Nasabah BNI di Kota Padang

Atas permasalahan itu, menimbulkan pertanyaan nasabah BNI lainnya, apa penyebab pemotongan saldo tersebut?

Sementara sebelumnya Erma Juita, mengatakan bahwa ia pernah dihubungi BNI Life via telepon dengan menanyakan data dan menawarkan asuransi kesehatan. Bahkan, ia ada dihubungi diluar jam kerja dengan nomor yang berbeda – beda, namun ia tidak pernah menyetujui penawaran itu.

Anehnya sebut Erma Juita, sebelum ditelepon, saldonya sudah dipotong lebih dulu, dan setelah menerima telepon dipotong kembali.

BNI Life Cabang Kota Padang telah menemui langsung Erma Juita dan meminta maaf serta telah mengembalikan saldo yang terpotong tersebut.

(Darlin)

Artikel ini telah dibaca 245 kali

loading...
Baca Lainnya

PKN Minta Polda Aceh Usut Dugaan Korupsi Pembangunan Jembatan Dusun Durin

Gayo Lues-Polda Provinsi Aceh diminta untuk mengusut dugaan korupsi pembangunan jembatan Dusun Durin, Kecamatan Rikit...

26 September 2020, 12:31 WIB

Bhayangkari Daerah Banten dan Cabang Kota Tangerang Beri Bantuan untuk Anggota Nakes

TANGERANG – Pengurus Bhayangkari Daerah Banten dan Pengurus Bhayangkari Cabang Kota Tangerang memberikan bantuan tali...

25 September 2020, 22:35 WIB

Kapolresta Tangerang Ajak Komunitas GO Graber Jadi Pelopor Patuh Protokol Kesehatan

TANGERANG – Kapolresta Tangerang Kombes Pol Ade Ary Syam Indradi kembali melaksanakan pembinaan komunitas untuk...

25 September 2020, 22:28 WIB

Kapolresta Tangerang Pimpin Operasi Yustisi, 48 Pelanggar Dihukum Ini

TANGERANG – Kapolresta Tangerang Kombes Pol Ade Ary Syam Indradi memimpin pelaksanaan Operasi Yustisi bersama...

25 September 2020, 22:20 WIB

Intensifkan Operasi Yustisi, Polsek Balaraja Sanksi 45 Warga Masyarakat

TANGERANG – Jajaran Polsek Balaraja Polresta Tangerang Polda Banten kembali menggelar Operasi Yustisi di 11...

25 September 2020, 21:50 WIB

Kapolresta Tangerang Ajak Jemaah Salat Jumat Doakan Pandemi Berakhir

TANGERANG – Kapolresta Tangerang Kombes Pol Ade Ary Syam Indradi mengajak jemaah Salat Jumat untuk...

25 September 2020, 21:40 WIB

loading...