Tiktok sudah menjadi salah satu platform paling populer di Indonesia. Tidak hanya menyajikan video hiburan semata, Tiktok juga membuka fitur belanja online dengan mudah dan praktis. Selain berbelanja melalui shop, para pengguna juga dapat belanja secara live.

Untuk kamu yang masih pemula, ada baiknya memahami cara belanja di Tiktok dengan mudah sebagai berikut.

Cara Belanja Melalui Tiktop Shop

Pertama kamu bisa belanja melalui Tiktok Shop yang sering dipakai pengguna. Langkahnya sendiri adalah sebagai berikut.

1.     Pastikan Sudah Mempunyai Akun Tiktok

Sebelum kamu mulai berbelanja di TikTok, maka perlu memiliki akun terlebih dahulu. Kamu perlu mendaftarkan diri, email, no. telp, dan alamat supaya akun terverikasi oleh TikTok.

Jika kamu belum memiliki akun TikTok, maka harus mendaftarkan diri dengan membuat akun terlebih dahulu.

2.     Buka Aplkasi Tiktok

Langkah selanjutnya adalah buka aplikasi Tiktok saat sudah mempunyai akun. Kamu bisa membuka aplikasi TikTok dan klik opsi “Toko” atau “Shop” pada bagian bawah layar.

3.     Cari Produk yang Diinginkan

Carilah produk yang ingin kamu beli dengan menjelajahi kategori atau menggunakan fitur pencarian. Kemudian, klik produk untuk melihat detail produk, termasuk deskripsi, foto, dan harga.

Jika ingin membeli produk tersebut, kamu bisa klik tombol “Beli Sekarang” atau “Tambah ke Keranjang”.

4.     Lakukan Pemesanan Produk

Saat memilih “Beli Sekarang”, maka kamu akan diminta untuk memasukkan rincian pembayarannya. Hal itu termasuk alamat pengiriman dan informasi pembayaran. Jadi, pastikan kamu sudah menambahkan alamat pengiriman yang lengkap.

Sementara itu, jika memilih “Tambah ke Keranjang”, kamu dapat melanjutkan berbelanja dan menyelesaikan pembayaran di lain waktu.

5.     Cek Pesanan Barang

Sebelum kamu melakukan pembayaran untuk pesanan tersebut, ada baiknya cek detail pesanan yang akan dibeli. Contohnya seperti kuantitas barang, keterangan layanan pengiriman, dan metode pembayaran.

Di TikTok Shop, sudah tersedia banyak metode pembayaran, mulai dari COD, transfer bank, e-wallet, dan metode lainnya.

6.     Masukan Rincian Pembayaran

Setelah memasukkan rincian pembayaran, verifikasi alamat pengiriman, dan barang yang kamu beli, pastikan semuanya sudah benar.

7.     Konfirmasi Pesanan

Langkah selanjutnya, klik “Konfirmasi” untuk menyelesaikan pembelian. Setelah kamu melakukan pembayaran, maka akan menerima konfirmasi pembelian, termasuk rincian pembayaran dan estimasi pengiriman.

Cara Belanja Melalui Tiktok Live

Selain fitur keranjang kuning dan halaman bagian Shop di TikTok, kamu juga bisa berbelanja di TikTok Live. Jika kamu ingin berbelanja di TikTok Live, maka bisa mendapatkan informasi mengenai deskripsi produk yang lebih jelas dari penjual. Bahkan, kamu bisa langsung bertanya kepada penjual terkait produk yang kamu ingin beli.

Proses tanya jawab sangat bisa dilakukan melalui TikTok Live. Selain itu, penjual biasanya memperlihatkan secara langsung berbagai contoh produk yang mereka jual.

Memantau live shopping juga termasuk ke dalam cara mendapatkan harga murah di TikTok Shop. Untuk order di TikTok Live, kamu hanya perlu klik fitur keranjang yang ada di layar ponsel saat memasuki Live TikTok penjual.

Cara Melihat Pesanan di Tiktok

Saat kamu sudah berbelanja di Tiktok, maka langkah selanjutnya adalah memeriksa pesanannya. Untuk caranya sendiri adalah sebagai berikut.

  • Buka aplikasi TikTok di smartphone.
  • Ketuk “Shop” di bagian bawah layar.
  • Klik tanda garis 3 pada pojok kanan atas layar, kemudian pilih “Orders” atau “pesanan”
  • Pada halaman tersebut, kamu bisa melihat rincian dan status dari barang yang dibeli. Informasi detail mengenai lokasi terkini dari pesanan juga akan muncul.
  • Kalau kamu ingin tahu pesanan belum dibayar tinggal klik “Belum Dibayar”, kemudian apabila pesanan sudah dibayar akan masuk ke halaman “untuk dikirim”
  • Ketika penjual sudah mengirim barang maka statusnya akan berubah menjadi “Dikirim”
  • Pesanan telah sampai tujuan akan masuk ke halaman “Untuk dinilai”
  • Saat pesanan yang didapatkan tidak sesuai, jangan langsung klik tombol “pesanan selesai” ya. Karena kamu bisa melakukan pengembalian barang ke penjual dengan masuk ke halaman “Pengembalian”.

Cara retur barang di tiktok

Saat sudah belanja di Tiktok, maka ada pesanan yang muncul seperti Unpaid (belum dibayar), To Ship (untuk Dikirim), Shipped (Dikirim), Review (Dinilai), dan Return (Dikembalikan).

Nah, bagi kamu yang ternyata barang yang diterima tidak sesuai dengan apa yang dipesan. Berikut adalan cara retur barang di tiktok.

Langkah pertama adalah pilih menu shop, lalu akses fitur pesanan, cek barang yang terkirim. Kemudian pilih barang yang akan dikembalikan, lalu pilih opsi pengembalian barang dan pengembalian uang.

Setelah itu, Anda tinggal menunggu prosesnya. Semoga beramnfaat.