Sumbar, – Deliknews.com telah menyurati Pimpinan BRI Lubuk Sikaping (surat konfirmasi) soal komplain nasabah yang merasa dirugikan oleh BRI. Nasabah atas nama Hasan Darwinsyah merasa dirugikan dan ia menduga adanya penggelapan.

Namun pihak BRI belum menjawab secara resmi surat tersebut. Hingga akhirnya BRI hanya menjawab via WA.

“Terkait permasalahan nasabah kami atas nama Hasan Darwinsyah kami telah memberikan jawaban langsung kepada yang bersangkutan, baik lisan maupun tertulis,” jawab Yusri Tanjung dari pihak BRI, Jum’at 17 April 2020.

Baca berita terkait: Diduga Penggelapan, Nasabah BRI di Sumbar Merasa Dirugikan

Untuk diketahui, isi surat konfirmasi yang diberikan, meminta penjelasan terhadap persoalan nasabah itu untuk perimbangan pemberitaan.

Hingga saat ini, pihak BRI belum menjawab surat konfirmasi atau memberikan penjelasan soal penyelesaian komplain nasabah tersebut.

Hal yang sama, Kantor BRI Wilayah Padang, Sumbar dan Otoritas Jasa Keuangan (OJK) Perwakilan Sumbar, hanya bungkam, tidak ada menjawab konfirmasi perihal persoalan nasabah Hasan Darwinsyah.

(Darlin)