Minggu, 4 Agustus 2019 - 17:19 WIB

Anjungan tunai Mandiri Bank Mandiri

Anjungan tunai Mandiri Bank Mandiri

Bank Mandiri Eror, Nasabah Panik

Surabaya – Imbas erornya Bank Mandiri, sejumlah nasabah di kota Surabaya kepanikan, lantaran tidak bisa cek saldo hingga tarik tunai.

Kejadian itu terjadi di delta Plaza Surabaya, beberapa nasabah yang akan mengambil uangnya di ATM Bank Mandiri mengaku panik, lantaran kartu ATM tidak keluar dari mesin.

“Iya, saya masukkan kartu ke mesin ATM tapi tidak keluar, tunggu sampai lama. Sempat panik juga, karena belanjaan belum terbayar”Kata Maharani, warga Surabaya, Minggu (4/8).

Sementara itu, internet banking juga tampak eror, para nasabah yang ingin melakukan transaksi melalui internet banking tidak dapat mengakses situs resmi bank mandiri.

Sebelumnya, Deni Daruri mengatakan, pihak otoritas perbankan perlu melakukan penyelidikan terhadap sistem IT Bank Mandiri lantaran sudah jelas nasabah yang dirugikan sebagai dampak adanya eror di sitem IT bank pelat merah itu.

“Bisa saja yang bermasalah itu software, hardware atau SDM-nya. Saya kira, pihak otoritas perlu menindak tegas. Ini menyangkut hak konsumen. Bahwa kepentingan konsumen harus dilindungi,” papar Deni dalam keterangan tertulisnya, Sabtu (3/8).

Presdir Center of Banking Crisis (CBC) ini, berpendapat, minimal ada dua hal yang bisa dicermati dari IT eror di Bank Mandiri. Pertama, ada masalah di sistem pembayaran mikro.

“Kedua, ini yang cukup substansi karena menyangkut perlindungan terhadap nasabah,” ujarnya .

Artikel ini telah dibaca 1377 kali

loading...
Baca Lainnya

Rupiah Melemah, Pemerintah Diminta Tingkatkan Cadangan Emas

JAKARTA – Di tengah melemahnya nilai tukar rupiah terhadap dollar Amirika Serikat (AS) yang saat...

18 Maret 2020, 22:11 WIB

MENGENAL PEMBANGKIT LISTRIK TENAGA PANAS BUMI PERTAMA DI INDONESIA

Indonesia Power merupakan anak perusahaan dari PLN yang bergerak di bidang operasi dan pemeliharaan pembangkit....

14 Maret 2020, 13:13 WIB

5 Produk Tas Selempang Terbaru

Sebagaimana yang diketahui bahwa tas merupakan salah satu aksesoris pelengkap gaya masa kini yang bukan...

11 Maret 2020, 03:42 WIB

Disebut Sebagai Solusi Sidoarjo, Bambang Haryo Akan Prioritaskan Pengusaha

Sidoarjo – Bakal Calon Bupati Sidoarjo, Bambang Haryo Soekartono, Jumat malam (21/2) menghadiri undangan pengusaha...

22 Februari 2020, 14:10 WIB

Jasa Marga Usulkan Kenaikan Tarif Tol Surabaya-Gempol

Surabaya – PT Jasa Marga, mengusulkanh adanya perubahan tarif di tiga ruas jalan tol yakni...

Ilustrasi Jalan Tol Surabaya

8 Februari 2020, 18:30 WIB

Wow, Sarasehan Kadin Sidoarjo Bambang Haryo Jadi Bintang

Sidoarjo – Calon Bupati Sidoarjo, Ir.H.Bambang Haryo Soekartono menjadi bintang dalam sarasehan kamar dagang dan...

Bambang Haryo

30 Januari 2020, 13:54 WIB

loading...