Minggu, 4 Agustus 2019 - 17:19 WIB

Anjungan tunai Mandiri Bank Mandiri

Anjungan tunai Mandiri Bank Mandiri

Bank Mandiri Eror, Nasabah Panik

Surabaya – Imbas erornya Bank Mandiri, sejumlah nasabah di kota Surabaya kepanikan, lantaran tidak bisa cek saldo hingga tarik tunai.

Kejadian itu terjadi di delta Plaza Surabaya, beberapa nasabah yang akan mengambil uangnya di ATM Bank Mandiri mengaku panik, lantaran kartu ATM tidak keluar dari mesin.

“Iya, saya masukkan kartu ke mesin ATM tapi tidak keluar, tunggu sampai lama. Sempat panik juga, karena belanjaan belum terbayar”Kata Maharani, warga Surabaya, Minggu (4/8).

Sementara itu, internet banking juga tampak eror, para nasabah yang ingin melakukan transaksi melalui internet banking tidak dapat mengakses situs resmi bank mandiri.

Sebelumnya, Deni Daruri mengatakan, pihak otoritas perbankan perlu melakukan penyelidikan terhadap sistem IT Bank Mandiri lantaran sudah jelas nasabah yang dirugikan sebagai dampak adanya eror di sitem IT bank pelat merah itu.

“Bisa saja yang bermasalah itu software, hardware atau SDM-nya. Saya kira, pihak otoritas perlu menindak tegas. Ini menyangkut hak konsumen. Bahwa kepentingan konsumen harus dilindungi,” papar Deni dalam keterangan tertulisnya, Sabtu (3/8).

Presdir Center of Banking Crisis (CBC) ini, berpendapat, minimal ada dua hal yang bisa dicermati dari IT eror di Bank Mandiri. Pertama, ada masalah di sistem pembayaran mikro.

“Kedua, ini yang cukup substansi karena menyangkut perlindungan terhadap nasabah,” ujarnya .

Artikel ini telah dibaca 1615 kali

loading...
Baca Lainnya

Tata Cara dan Etika Penagihan Pinjaman Online yang Benar

Seperti yang kita ketahui, pinjaman online adalah salah satu layanan peminjaman uang dan diperuntukan bagi...

Financial manager using smartphone at her workplace, view from the top

17 September 2020, 16:24 WIB

Dampak Covid-19, Warga Barsel Masih Enggan Mengunjungi Tempat Wisata Banyu Habang

Buntok – pandemi covid-19 sangat berdampak sekali terhadap sepinya pengunjung ke tempat Wisata Banyu Habang....

16 Agustus 2020, 01:39 WIB

UMKM Klaster Unggas Binaan SIG, Terus Berkembang Ditengah Pandemi Covid-19

Tuban – PT Semen Indonesia (Persero) Tbk (SIG) terus berupaya meningkatkan kesejahteraan pelaku UMKM mitra...

13 Agustus 2020, 14:41 WIB

Petani Desa Fagoe Menerapkan Program TPJS Meski Belum Dapat Sosialisasi Dari Dinas Pertanian Malaka

Malaka- para petani di Desa Fafoe Kabupaten Malaka sudah melakukan menanam jagung dengan sistim doubel...

15 Mei 2020, 18:56 WIB

Penenun Kain Tradisional Desa Lakulo Alami Kendala Pemasaran

Malaka – produksi dari penenun kain tradisional di desa Lakulo kecamatan Weliman masih memiliki kendala...

11 Mei 2020, 15:12 WIB

Dampak Covid19, Pedagang Aneka Kue Khas Romadhan Di Aceh Singkil Terancam Gulung Tikar

Singkil – Para pedagang kue untuk berbuka puasa di lokasi Jln. Sudirman yang musiman di...

5 Mei 2020, 19:20 WIB

loading...