Soal Berita Kekecewaan Nasabah, Ini Tanggapan BNI Life

  • Whatsapp

Padang, – Tim perwakilan dari BNI Life menanggapi berita yang ditayangkan deliknews.com dengan judul “Kekecewaan Nasabah BNI di Kota Padang”. Tanggapan disampaikan kepada Redaksi deliknews.com Senin 27 Januari 2020. Berikut tanggapan nya.

Baca berita terkait : Kekecewaan Nasabah BNI di Kota Padang

“Menanggapi pemberitaan di deliknews.com, pada tanggal 24 Januari 2020 perihal “Kekecewaan Nasabah BNI di Kota Padang“, tim perwakilan dari BNI Life telah menemui langsung Ibu Erma Juita di Padang dan menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi serta telah menjelaskan proses pengembalian premi sedang dalam proses pengajuan pada hari ini tanggal 27 Januari 2020.

Atas penjelasan tersebut Ibu Erma Juita telah memahami, mengerti dan menerima penjelasan dengan baik.

Demikian disampaikan, mohon maaf atas ketidaknyamanan, atas perhatian dan kerjasamanya kami mengucapkan terima kasih”.

Sementara Nasabah Ibu Erma Juita dikonfirmasi lagi menyampaikan bahwa pihak BNI telah datang langsung ke tempatnya dan akan membantu pengembalian saldo.

“Orang BNI telah datang kesini, katanya akan membantu mengembalikan saldo yang terpotong,” katan Nasabah itu.

Baca juga : Saldo Nasabah BNI Dipotong, OJK: Lakukan Pengaduan

Namun katanya, pihak BNI meminta waktu selama 14 hari untuk proses pengembalian tersebut.

“Katanya masih ada yang akan diisi dan ditandatangani. Saya mengucapkan terimakasih kepada bapak (wartawan),” ujarnya.

(Darlin)

Pos terkait

loading...