Kamis, 17 September 2020 - 16:24 WIB

Financial manager using smartphone at her workplace, view from the top

Financial manager using smartphone at her workplace, view from the top

Tata Cara dan Etika Penagihan Pinjaman Online yang Benar

Seperti yang kita ketahui, pinjaman online adalah salah satu layanan peminjaman uang dan diperuntukan bagi masyarakat yang butuh dana cepat dalam waktu mendesak. Syarat dan proses dari pinjaman online juga terbilang mudah untuk dipenuhi dan tidak memakan waktu lama. Meski menawarkan berbagai kemudahan, nyatanya masih ada beberapa kasus kreditur yang tidak bisa membayar cicilan dari pinjaman online ini.

Apabila seorang kreditur tidak bisa melanjutkan proses pembayaran cicilan, maka pihak penyedia pinjaman online berhak mengajukan penagihan. Namun, proses penagihan kepada kreditur KTA online yang dilakukan juga tidak bisa sembarangan karena terdapat etika dan peraturan tertentu seperti berikut ini.

1. Memiliki Identitas Resmi dari Perusahaan Pinjaman Online

Financial manager using smartphone at her workplace, view from the top

Tata cara dan etika penagihan pinjaman online yang benar pertama yaitu penagih memiliki identitas resmi dari perusahaan pinjol. Debt collector tentunya akan selalu membawa kartu identitas resmi yang dikeluarkan oleh pemilik perusahaan pinjaman online saat melakukan penagihan. Jika debt collector yang menagih tidak mempunyai identitas resmi, segera hubungi perusahaan tempat pinjaman online.

Selain itu, Anda sebagai nasabah juga memiliki hak untuk mengetahui identitas resmi tersebut dan berhak untuk komplain ke tempat pinjaman online bila debt collector tidak bisa menunjukkan identitas resmi.

2. Dilarang Menggunakan Ancaman, Kekerasan dan Mempermalukan

Etika selanjutnya, para debt collector dilarang menggunakan ancaman, kekerasan dan tindakan yang bersifat mempermalukan nasabah yang cicilannya macet. Jika debt collector yang menghubungi atau menemui Anda telah mengeluarkan ancaman, kekerasan bahkan mempermalukan, usahakan tetap tenang dan ingatkan penagih utang untuk tidak melanggar etika penagihan sesuai peraturan Bank Indonesia (BI). Silahkan catat identitas debt collector tersebut beserta hari dan jam kejadian sebagai informasi penunjang saat akan melaporkan kasus ini kepada penyedia pinjaman.

3. Dilarang Menagih ke Pihak yang Tidak Berutang

Sad Woman Reading Paper

Debt collector dilarang menagih hutang selain kepada pihak yang berutang saja. Mereka tidak boleh  menagih utang kepada pihak lain seperti keluarga dekat, teman kantor atau orang lain yang datanya tercantum dalam ketentuan administrasi yang Anda lampirkan saat mengajukan pinjaman. Anda bisa mengajukan protes bila debt collector tersebut juga ikut memburu keluarga karena masalah utang tersebut.

4. Dilarang Menggunakan Kekerasan Fisik dan Verbal

Kekerasan fisik maupun verbal adalah hal yang sangat tidak dibenarkan, termasuk dalam hal penagihan pinjaman online. Saat menagih hutang debt collector dilarang menggunakan pemaksaan secara fisik maupun verbal. Jika hal ini terjadi segera laporkan ke perusahaan tempat meminjam.

5. Dilarang Keras untuk Meneror

Menagih hutang menggunakan sarana komunikasi dilarang dilakukan secara terus menerus yang bersifat mengganggu kenyamanan nasabah. Penagihan harus dilakukan pada waktu-waktu tertentu dan tidak sepanjang hari. Jika Anda merasa terganggu dengan panggilan tanpa henti dari penagih utang, segera beritahu perusahaan pinjaman online agar segera diatasi. Sebab, hal ini adalah hal yang salah dan tidak bisa dibenarkan.

Itulah berbagai tata cara dan etika proses penagihan dari pihak pinjaman online apabila ada seorang kreditur yang tidak bisa melanjutkan proses pelunasan hutang. Salah satu aplikasi yang menerapkan etika dan tata cara penagihan yang tepat dan sesuai aturan adalah Tunaiku. Review aplikasi Tunaiku dari para penggunanya juga terbilang sangat bagus.

Tunaiku juga membekali setiap debt collector mereka dengan identitas resmi, sehingga etika dan cara penagihan yang digunakan juga tidak sembarangan. Lebih dari itu, review aplikasi Tunaiku juga menunjukkan bahwa aplikasi ini telah terdaftar secara resmi di OJK, sehingga kredibilitas dan legalitas dari aplikasi ini tidak perlu diragukan lagi. Jadi, agar proses peminjaman online Anda tenang dan aman, yuk pakai Tunaiku sekarang!

Artikel ini telah dibaca 376 kali

loading...
Baca Lainnya

UU Cipta Kerja Melindungi Pekerja Lokal

Oleh : Putu Prawira UU Cipta Kerja adalah Undang-Undang yang tak hanya melindungi pengusaha, tapi...

24 Januari 2021, 06:08 WIB

UU Cipta Kerja Berpihak pada Petani

Oleh : Zainudin Zidan UU Cipta Kerja didesain pemerintah agar tak hanya menguntungkan para pekerja...

21 Januari 2021, 07:28 WIB

Viral, Brand Dinamican Supply Rekomendasi Fashion Dompet 2021

Saat bepergian keamanan menjadi salah satu hal yang penting diperhatikan. Agar barang-barang berharga tidak hilang,...

8 Januari 2021, 11:14 WIB

Produk Yippeebags Mampu Bersaing Di Pasar Internasional

Pada perkembangan teknologi yang tak ada habisnya, banyak sekali masyarakat yang semakin kreatif menciptakan inovasi...

6 Januari 2021, 11:30 WIB

Hari ini, Kapal FSRU Jawa Satu Berlayar dari Korea Selatan ke Cilamaya

Ini progres terbaru pembangunan Pembangkit Listrik Tenaga Gas dan Uap (PLTGU) Jawa-1. Kali ini masih...

5 Januari 2021, 15:41 WIB

Kadinsos Bartim dan BPJS Lakukan Rekonsiliasi Data Kepesertaan Penduduk Pada Program JKN tahun 2020

Tamiang Layang – Kepala Dinas Sosial Kabupaten Barito Timur Provinsi Kalimantan Tengah, Riza Rahmadi melakukan...

22 Desember 2020, 21:45 WIB

loading...