Senin, 9 September 2019 - 15:42 WIB

Perusahaan Asuransi Bumiputera digugat Class Action

Surabaya – Perusahaan Asuransi PT Bumiputera digugat class action (gugatan massal) oleh nasabahnya karena dianggap tidak profesional dalam pengelolaan manajemen asuransi. “Sudah ada sepuluh orang yang mewakili ratusan atau bahkan ribuan nasabah yang dirugikan oleh Bumiputera,” kata nasabah Dhimam Abror, Senin (9/9).

Abror yang juga wartawan senior, sudah menjadi nasabah asuransi jiwa Bumiputera selama bertahun-tahun. Tetapi, tahun ini ketika hendak mencairkan asuransinya ternyata prosedurnya sangat tidak profesional.

“Dari Surabaya saya diarahkan ke Jakarta, saya ke Jakarta tetapi tidak ada penyelesaian,” kata Abror.

Yang mengagetkan Abror, saat berada di kantor pusat Bumiputera di bilangan Jl Sudirman sudah ada ratusan nasabah dari berbagai daerah di Indonesia yang mengantre berjam-jam tetapi tidak mendapatkan layanan yang memadai.

“Nasabah sangat kecewa karena hanya diterima oleh petugas sekuriti, padahal mereka datang dari luar Jakarta dan luar Jawa, banyak nasabah yang marah-marah,” jelas Abror.

Beberapa waktu belakangan ini kantor pusat sudah kosong melompong. Abror mendapatkan info untuk datang ke kanwil Jakarta.

“Di sana saya mendapat penjelasan bahwa klaim nasabah diselesaikan di masing-masing daerah,” imbuh Abror.

Setelah balik ke Surabaya Abror diberi janji penyelesaian dua bulan. “Ternyata blong,” kata Abror kecewa.

Abror menemui fakta bahwa ratusan nasabah dan bahkan puluhan ribu nasabah dari seluruh Indonesia mendapat perlakuan yang sama dengan dirinya. “Anehnya operasional jalan terus, masih cari nasabah baru, bukannya menghentikan operasi, ini kan bisa menjerumuskan nasabah,” kata mantan Pemimpin Redaksi Jawa Pos ini.

Abror sudah mengontak advokat M. Sholeh untuk mengajukan class action secara perdata, dan sudah ada 10 nasabah yang siap memberi surat kuasa kepada M. Sholeh.

Advokat M. Sholeh yang dihubungi mengatakan siap membantu nasabah Bumiputera. Ia bahkan melihat ada kemungkinan pelanggaran pidana. “Selain perdata kita akan laporkan pidana juga,” kata Sholeh. (*)

Artikel ini telah dibaca 697 kali

Baca Lainnya

Harga Pipa PVC Murah di Supllier Jakarta

Penggunaan pipa PVC untuk berbagai macam hal membuat banyak yang ingin mendapatkan harga pipa PVC...

2 Maret 2021, 02:37 WIB

Aturan UU Cipta Kerja Memudahkan Pembukaan Usaha

Oleh : Zakaria Aturan UU Cipta Kerja telah resmi diundangkan. Publik pun berharap agar aturan...

27 Februari 2021, 04:34 WIB

SIG Lakukan Monitoring & Evaluasi Program CSR 2020 Bersama Stakeholder

Tuban, Jatim, deliknews – Dalam rangka pelaksanaan kegiatan monitoring dan evaluasi atas berbagai program pemberdayaan...

26 Februari 2021, 14:27 WIB

Gak Nyangka, Berawal Dari Hobby Game Online Pria Ini Sukses Bangun Brand Sepatu Footstep Footwear Sampai Menjadi Produk Lokal Kebanggaan Indonesia

Di Kota Bandung terkenal dengan berbagai macam kulinernya, Kota Bandung juga terkenal akan industri kreatifnya....

31 Januari 2021, 10:02 WIB

UU Cipta Kerja Melindungi Pekerja Lokal

Oleh : Putu Prawira UU Cipta Kerja adalah Undang-Undang yang tak hanya melindungi pengusaha, tapi...

24 Januari 2021, 06:08 WIB

UU Cipta Kerja Berpihak pada Petani

Oleh : Zainudin Zidan UU Cipta Kerja didesain pemerintah agar tak hanya menguntungkan para pekerja...

21 Januari 2021, 07:28 WIB

loading...